花蓮縣新城鄉順安部份區域，今天2月13日上午無預警與通知之下停水，不知何故花蓮縣自來水公司在毫無提前通知情形下竟然早上停水至現在下午兩點半了水尚未來，如是附近施工停水那也要告知用戶，不是這樣在不告知情形下說停就停，實在是不應該！

附近用戶都在詢問原因，鄉代林國賢致電自來水公司與1910專線，得到的答案竟然是電腦上沒有附近施工停水通報，所以不知道原因！

鄉代林國賢說，自來水公司收費，用戶繳費理應保障用戶權益，即使因施工需求務必短暫停止供水，那也需事先公告於用戶，這才是一個負責任的單位與公司，期望花蓮自來水公司健全制度尊重消費用戶！

一句「不知道」—充分反射出自來水公司的腐敗與無能！

《東台灣新聞網》採訪主任張柏東/評論

花蓮縣新城鄉順安地區2月13日無預警停水，鄉代林國賢找上自來水公司與1910專線詢問原因自來水公司竟然一句「不知道」就打發了，如此漠視消費者權益的推諉塞責，令人大開眼界！

自來水公司怎麼可以用「電腦上沒有附近施工停水通報，所以不知道原因！」來回應小小草民的關心與詢問呢？自來水公司不是應該接獲通報後，馬上派員瞭解狀況，弄清楚了再回覆嗎？

如今草草率率一句「不知道」，似乎什個事都沒有了，那小小草民們沒水可用該怎麼辦？自來水什麼時候會來？全然沒有交待，一付高高在上官威浩蕩，吃定小小草民的模樣，簡直就是腐敗與無能的充分寫照，也是現代民主社會的一大驚奇！