花蓮慈濟科技大學學生家長4月14日向《東台灣新聞網》投書，指稱「實習生確診隔離，校方沒有第一時間通知家長，學生向家長求救，家長心急如焚！」
慈濟科技大學部分實習學生確診—校方展開關懷，提供心理輔導！
花蓮縣慈濟科技大學校長羅文瑞，今（15）日發布新聞回應說，部立花蓮醫院及附屬護理之家爆發群聚感染，多人確診。四月十二、十三日，部立花蓮醫院護理之家展開PCR檢測，在該單位實習的慈濟科技大學五位護理科實習學生，和一名帶實習的老師也同步接受篩檢。
四月十二日晚上七點多，校方接獲來電，告知有一名實習學生PCR陽性。校方立刻通知該實習學生回宿舍收拾衣物，並入住校方準備的一人一室隔離空間。至於與確認學生曾接觸過的二名室友、一名實習老師，以及四位實習同學，校方也提供不同宿舍樓層的居家隔離空間，讓師生安心隔離。
不論是確診或居家隔離的師生，住宿一律免費，校方還免費提供三餐素食餐點，以及泡麵、餅乾等，並提供花蓮慈院中醫團隊研發的本草飲。同時，慈濟科技大學也會積極展開疫調，彙整足跡，並回報至教育部和花蓮衛生局。
由於事發突然，校方第一時間緊急聯繫居家隔離的老師、學生、室友，並張羅入住事宜，隔天上午才逐一電話通知家長。至於餐點部分，一向是同步提供當天晚餐和隔天早餐（如麵包等），當染疫學生反應太晚入住、沒收到早餐時，校方也立刻補送餐點。目前，校方已透過通訊軟體群組，讓學生即時反應餐點是否不夠，或需要補充哪些物資，學諮中心也同步展開心理輔導。
考慮實習學生的安危，當疫情擴散後，針對在花蓮慈濟醫院、部立花蓮醫院、門諾醫院和國軍花蓮總醫院實習的96名護理科系學生（五專82人、二技14人），隨即展開線上遠距實習課程，並依後續疫情發展採滾動式調整，絕不影響學生受教權。
羅文瑞校長給予隔離教職員工生的一封信：
親愛的老師、同學，您好：
一波未平一波又起的新型冠狀病毒，悄悄的蔓延在您我的生活中，也嚴重影響我們每個人的日常生活，讓您因（帶）實習必須自主隔離，造成心靈不安與生活不便，辛苦了！
全校師生除了在校園積極投入防疫行動外，也希望您在自主隔離、健康管理期間平安吉祥，並為您準備裝滿愛心的祝福包，加油喔！
十天的隔離時間不算短，且病毒的感染力還未全然明確，其隔離所帶來不安定的感覺，我們感同身受，更能同理被隔離者的犧牲奉獻，奉獻臨床學習、自由，奉獻寶貴時間。轉個念，這十天是防疫過程自愛愛人的表現，更是最好的防護行動，且讓自己藉此自我沉澱及享受獨處，我們對您寄予無限的感恩與祝福。
祝福您～
身體健康、闔家平安
確診學生家長投書：
學生家長投訴說，花蓮慈濟科技大學護理系實習課程，分別把同寢室的三位實習生送至慈濟醫學中心和部立花蓮醫院實習，4/13日部立花蓮醫院驚傳院內感染，其中一名北部實習生，與確診清潔人員有同病房之接觸，當日下午3時許，三位實習生直接回宿舍，直到晚上該名北部實習生被通知採檢為陽性，校方於是將三名同寢室實習生分別隔離，卻沒有第一時間通知家長，當晚的晚餐是和隔日的早餐一起送去給隔離的實習生。
家長表示，由於學生年輕毫無隔離經驗，心理負擔大，因過度驚嚇才以電話向家長求救，學生家長也質疑校方為何在得知花蓮部立醫院確診後，讓同寢室的實習生沒有在回到學校後第一時間隔離，校方顯然對校園防疫措施沒有加強管理和應變的機制。
那位北部生頻頻哭泣和自責，一直感到內疚，對自己的染疫可能傳染給室友，完全無法釋懷。學生家長心急如焚，只能一直與學生保持電話聯絡，學生家長無法與校方代表取得聯繫窗口，4/14日晚上七時為止，其他兩位被隔離的室友竟未做採檢，校方也完全沒有聯絡家長說明事由和緊急處理的方式與過程，家長如熱鍋上的螞蟻，希望可以進一步的了解隔離學生的狀況，也希望校方要對確診和隔離學生進行心理輔導，否則小小的心靈將無法承受這刻骨銘心的抗疫經歷。
