花蓮縣消防局09月16日晚上18時31分接獲南投縣消防局轉報一名位於小奇萊步道上的王姓男山友報案，該男於9月15日偕同另外兩名女山友入山，並預計9月16日日下山，孰料男山友自行抵達松雪樓後才發現跟在後方的兩名女山友落隊。

兩名落隊的女山友的所在位置及狀況各不一，分別是位在小奇萊步道1.3K處的楊姓女山友及小奇萊步道2.1K處的王姓女山友。其中，王女出現嚴重的嘔吐及肢體無力的情形，王姓男山友考量到兩女的人身安危及王女疑似有高山症的症狀恐無法自行下山，便撥打了119報案請求消防局的救援。

消防局指揮科受理領隊報案後隨即派遣轄區單位新秀消防分隊2名消防人員、慈恩駐點5名消防人員、南投縣消防局4名消防員、太警處2名、合歡所2名及太魯閣國家管理處2名巡山員前往現場救援。各方單位即刻整備後依序抵達小奇萊登山口並入山展開救援，搜救行動於晚間19點40分首先接觸身體狀況尚良好的楊性女山友，狀況僅微恙可以自行下撤並表示有高山症症狀的王女目前約在2.1K處位置，消防人員持續於步道上前行救援並19點49分在小奇萊步道1.6K處發現了身體欠安的王姓女山友，救援人員發現王女狀態極差並且無法自行行走，只能請王女就地休息，待其恢復體力後護送其繼續前行，期間王女無力再繼續行走，只能改由人員輪流背負患者的方式來移動，最後經過一行人的努力，終於在當晚21點45分將患者背負至松雪樓，而患者表示拒絕就醫便轉交由合歡派出所處理，此次救援任務圓滿達成。

花蓮縣消防局表示，本次山域事故案件的發生除了因為民眾沒有量力自身的身體狀況及高海拔適應的情形外，從事山域活動的過程裡民眾應該結伴同行，不可冒然選擇獨攀或隊伍裡出現成員落單的情形，花蓮縣消防局呼籲民眾，同行的成員於行經間應保持可互相看照的距離並時刻留意彼此當前的身體狀況，一有情況應該馬上停下行程反應及因應，不該為了完成預期的行程規劃而不顧安危的趕路或分散行動進而讓隊員落隊。另外消防局也向民眾推廣宣導「離線地圖」及「inreach-garmin」的使用，透過預先下載的離線地圖並載入手機的登山App來使用，即便在收訊死角如鞍部、溪谷或是沒有網路（甚至是飛航模式）的情況下都能夠為登山客指引出正確且安全的登山航跡以及發出求救訊息。

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