記者鄧宜／新竹報導
為加強守護原鄉民眾健康，新竹縣政府衛生局攜手新竹馬偕醫療團隊，升級遠距醫療服務。四日下午，竹縣五峰鄉衛生所醫師、護理長，深入五峰鄉花園村兩位個案家中，透過視訊與遠距端的新竹馬偕醫院醫師，進行竹縣首起「居家」遠距醫療服務，分別因腦中風、意外導致行動不便的兩位鄉民，對於不用出門就獲得專業的治療而感到滿意。
縣長楊文科表示，衛生局與台北馬偕和新竹馬偕合作，分別在竹縣尖石、五峰兩個原鄉衛生所，提供耳鼻喉科及眼科等專科會診遠距醫療服務，近二年來提供159人次的遠距醫療服務，其中五峰鄉衛生所的民眾滿意度逾9成，遠距醫療受到在地鄉親的肯定。
五峰鄉衛生所成思瑩醫師看診前透過手機健保快易通APP中的虛擬健保卡認證病人身分，先詢問個案近日健康情況，並將用藥、抽血的資訊使用遠距設備即時連線至新竹馬偕紀念醫院，與神經內科主任林慧琦進行遠端會診，林主任透過視訊鏡頭根據病人病況立即給予專業建議，並叮囑要定期用藥、監測血壓和復健。
林慧琦表示，以往實體健保卡跟著病人，若是在偏鄉衛生所插健保卡，遠端的醫師須透過與當地衛生所人員的溝通詢問，才能了解病人過往的病史，一來一往耗費不少時間。自從有虛擬健保卡，醫師在遠端就可以查詢病人過去的就醫紀錄及健保卡註記，能夠快速與當地衛生所確認有什麼藥物可以使用，提供病人更完善的醫療照護以及用藥安全，並且提升醫療效率，節省原鄉居民往返時間。
趙女士說，自己是因為高血壓所引起的腦出血，造成身體左側無法使力，常年久居在家，而隔壁鄰居李先生則是因為意外導致身體半邊無法行動，以往都需仰賴救護車或是包車服務接送下山治療，交通耗時且花費也高。自從有了虛擬健保卡和遠距看診，衛生所的醫護人員會定期來診治，還有新竹馬偕的醫師即時連線看診，免去舟車勞頓之苦。
衛生局長殷東成指出，竹縣從106年就開啟原鄉的居家醫療服務，111年8月起推動遠距醫療，今年7月起先於五峰鄉實施，遠距結合居家醫療服務，從門診服務延伸至家中，讓失能或因疾病致外出不便就醫的病人，可以免下山即可獲得完善、適切且連續的醫療照護，減少過去病人需要多次往返醫院看診及領藥的不便。
衛生福利部中央健保署北區業務組長林寶鳳表示，健保署108年起推廣虛擬健保卡，至今約有70萬人申請，配合遠距設備的建置，讓衛生所醫師家訪臥床或行動不便者時，能夠同步與大型醫院醫師進行會診，使民眾在家中即可獲得專科的診療照護。
新竹馬偕表示，未來會與健保署持續合作，將資源整合帶入五峰鄉，讓更多原民受惠，努力落實醫療零距離、就醫無障礙。
因應今年7月1日通訊診察治療辦法新制上路，竹縣衛生局將持續評估原鄉在地民眾醫療需求，提供更具可近性及持續性的醫療照護服務，實踐在地就醫、在地治療、在地老化的理念。
