鐵路警察局臺北分局樹林派出所，10/15日12時23分接獲通報，指稱鶯歌站第1月臺8車處，有一民眾遭臺鐵123次列車撞擊，明顯死亡。
警方於12時30分接獲死者女友黃〇涵（33歲）稱其男友賴〇正（34歲）欲在鶯歌站自殺，經現場尋獲死者證件及隨身物品，加以比對後確認為賴〇正本人。
警方已聯繫死者母親張〇津致電葬儀社協助並至所製作筆錄，13時15分葬儀社出發前往現場；13時30分死者女友黃〇涵至所了解案情，並告知警方其男友於12時18分傳訊稱欲自殺等內容。
13時35分請示新北地檢行股曾信傑檢察官指示，待現場蒐證完畢且移置大體後再行請示列車能否放行。
自殺警語：珍惜生命，自殺不能解決問題，生命一定可以找到出路。若需諮商或相關協助可撥生命線專線「1995」、張老師服務專線「1980」或衛福部安心專線「1925」。