花蓮縣新城鄉公所與新城鄉戶政事務所聯手合作，為讓老人及身心障礙者有更貼心的服務，於113年12月2日起，推出創新的愛心乘車卡申辦便利服務，讓需要乘車補助的民眾能夠到新城鄉戶政事務所申請卡片，而鄉長何禮臺重視優質服務政策，責成新城鄉公所團隊與戶所合作，同日起，老人乘車敬老卡（花蓮敬老卡）及身心障礙愛心卡（花蓮愛心卡）也可以到各村村辦公處申請，讓新城鄉的鄉親長輩可以更順利的享受到花蓮縣政府提供的交通福利。
新城鄉戶政事務所主任黃仁華表示，公所規劃創新政策讓長輩及身障者更便利，新城鄉長何禮臺得知後，立即與戶所合作規劃於各村協助申請，讓長者在村莊裡就可以完成申請作業，這項便利措施，不僅體現了該所「以民為本」的服務理念，更展現了行政創新與相互合作的能力，民眾節省了時間和精力，深受當地居民評價很好。
鄉長何禮臺指出，有關滿65歲以上老人乘車敬老卡及身心障礙愛心卡申請，為體恤年長或行動不便的鄉親，避免路途奔波至户所申請，加強便民且為民服務，自即日起申請老人乘車卡或愛心乘車卡，可就近向居住地的村辦公處辦理申請，已責成各村村長及村幹事代理收件，交由新城户政事務所製好乘車卡後，可選擇由户所掛號寄回申請人或至村辦公處領取，感謝戶政事務所、各村長及各村村幹事攜手合作，各單位為民合作，讓新城鄉親生活很幸福。