花蓮郵局全力配合政府普發現金政策，自114年11月24日起，即加強所轄支局服務規劃與現場支援措施，以提升發放效率。普發首週（11月24日至11月29日）配合單、雙號分流作業，該局於所轄各支局均加派人力，全面強化現場引導及動線管理，確保民眾領現流程順暢。
普發期間，光復郵局及光復富田郵局亦派員於局外、門口及營業廳內協助民眾，主動提供流程說明、排隊引導及疑問解答；現場亦準備瓶裝水與點心，並針對長者及身心障礙人士提供優先服務，落實貼心便民的服務精神，整體發放作業秩序良好，服務品質獲民眾肯定。
此外，光復郵局將於12月1日完成整修並恢復營業，持續服務光復地區居民。因應普發現金需求，自11月29日至12月21日止，光復地區郵局周休二日正常營業，專辦普發現金服務，提供民眾更便捷、彈性的辦理時段。花蓮郵局局長簡佳旺表示，郵局將持續秉持以民為本精神，積極提升公共服務量能，協助民眾順利領取普發現金。