新聞回顧（2026.04.26.）教保人員立法院拉白布條抗議｜上億公帑買雲端監視逼走好保母及教保人員？台灣托育環境的危機：拒絕雲端監控惡法！
作者：中臺科技大學 兒童教育暨事業經營系 連寶靜 副教授 2026/4/27
Email: pclien@ctust.edu.tw
有一群深耕幼教領域多年的教育工作者，於 115 年 4 月 26 日集結於立法院前發出沉痛的抗議。因為 115 年 4 月 14 日立法院三讀通過新法案，強制規定托育機構必須配合國家法令，全面導入影像「雲端監控」系統，衛生福利部更為此編列了高達 2.6 億元的年度預算。對此「雲監管」政策，我們感到無比震驚與痛心。這不僅嚴重踐踏了托育人員的工作尊嚴，更是獨步全球的驚人法案！
事實上，早在民國 109 年，政府就已嚴格規範托嬰中心於立案時，必須建置全程錄音錄影設備，且影像須於機構內保存 30 天。這樣的規範難道還不足以保障幼兒安全嗎？如今到了 115 年，竟還要變本加厲推動「全部上傳雲端」。這是多麼深沉的不信任？難道要把每一位在第一線辛勤付出的托育人員，都當成「嫌疑犯」來防範嗎？
我們想問社會大眾：
哪一位醫師在門診或手術時，可以接受全程錄影並上傳雲端？
哪一位律師在法院開庭時，可以接受全程錄影並上傳雲端？
哪一位主廚在餐廳烹飪時，可以接受全程錄影並上傳雲端？
又有哪一位中小學或大學教師在上課時，可以接受全程錄影並上傳雲端？
各行各業都有其專業尊嚴與隱私界線。我們都期盼孩子能被溫柔對待，那
麼對於身為「教育合夥人」的托育人員，社會是否也應給予相對的溫柔與尊重？而非如防堵嫌犯般嚴苛地打壓與監控。這絕非一個標榜友善的台灣社會應有之舉。我們來探討全世界先進國家的作法如下：
在澳洲，托嬰中心普遍使用 CCTV 監控來增強安全性，但相關的存儲要求因州而異。部分州或地區強調影像資料的安全性，要求其存儲在特定的雲端解決方案中，以確保資料的可訪問性和安全性。這些規範通常會兼顧數據保護和隱私的考量。英國的托嬰中心受到《數據保護法》（Data Protection Act）的約束，這要求所有錄影資料的存儲和管理必須遵循該法規的要求。雖然並不強制要求將影像資料上傳至國家雲端，但相關資料必須安全存儲，並應該在必要時可供查閱。 在美國在托嬰中心的監控影像管理上具有多樣性，各州的法律要求不同。一些州可能會要求影像資料的存儲方式及安全性，而很多托嬰中心選擇使用雲端存儲解決方案以確保資料的保護。但並未普遍要求影像上傳至國家的雲端系統。在加拿大，托嬰中心的監控須符合《個人資料保護與電子文件法》（PIPEDA），影像資料的使用和存儲必須遵守隱私保護的原則。儘管加國的要求不一定強制將影像上傳至國家雲端，但仍應確保資料的安全性和可檢索性。
整體來看，全球托嬰中心的監控要求主要受到各國法律規範的影響，對影像資料的存儲方式和要求並不一致。各地的法律通常更強調數據的安全性和隱私保護，而不是強制上傳至國家的雲端系統，我們目前台灣的政府以為有了雲端監控，孩子就能獲得更好的照顧嗎？可能大錯特錯！這只會讓對托育與幼教抱有熱忱的人才加速逃離職場。當優秀人才不願投入幼教產業，才是最可怕的社會成本！當家長在職場上拚經濟，我們的家庭與孩子卻面臨無人可託的窘境；保母頻繁更換，托嬰中心與幼兒園疲於應付政府的雲端監管，親師之間毫無信任可言。試問，在這樣充滿猜忌的環境下，年輕人還敢生小孩嗎？這能拯救台灣目前全球墊底的生育率嗎？
這高達 2.6 億的國家預算，是嚴重的資源錯置！這筆錢不僅未能實質幫助家庭，反而深深傷害了國家的社會基石與民主幼苗。國家的預算，應該花在刀口上。我們強烈呼籲，這 2.6 億元應轉而投入以下三大面向：
1.強化專業培訓：投入托育人員的職前教育與在職訓練，從根本提升整體照護品質。
2.新手父母的諮商：提供新手父母與親師之間的諮商輔導資源，建立正向的溝通橋樑。
3.支持家庭陪伴：增加育嬰假的彈性與時間，鼓勵家長多運用育嬰假親自陪伴孩子成長。
各位家長，請明白一件事：絕對不會因為有了「雲端監控」，就能完全保護我們的孩子。孩子真正需要的是「陪伴」，以及建立在親師之間穩固的「合作信任關係」。親師間應該攜手鞏固孩子、鞏固家庭，而不是把第一線辛勞的托育人員當作嫌疑犯，讓他們在無死角、全天候被監控與上傳雲端的恐懼中工作。試問，在這樣的勞動環境下，未來還有誰敢進入這個行業？請政府懸崖勒馬，停止這項荒謬的政策，把信任與尊嚴還給第一線的托育人員！