近年來因花蓮市、吉安鄉、新城鄉北埔等地區持續開發，供電服務用戶數每年約以2,500戶成長，目前已達約14萬戶，台電花蓮區營業處為強化供電品質及搶修時效，於去（110）年5月1日起即將北埔服務所併入市區巡修課試營運，對減少事故件數及提升服務用戶品質有顯著成效。今（111）年3月1日起續將吉安服務所停電搶修工作納入市區巡修課，並於今（11）日上午10時舉行揭牌儀式，由花蓮市長魏嘉賢、吉安鄉建設課長吳印浴、新城鄉建設課長歐陽金福、台電花蓮區處吳耀民處長、配電處洪通澤副處長等人共同順利完成揭牌。

台電花蓮區營業處吳耀民處長表示，該處為優化服務、提升搶修效率與供電可靠度，經3年多來的努力籌劃協調，將原市區巡修班、吉安服務所、北埔服務所搶修工作合併，奉准成立市區巡修課。

每當颱風侵襲花蓮地區時，所挾帶强風豪雨常造成配電線路嚴重災損，影響電力系統正常供電，輕則上百、千戶停電，嚴重時甚至上萬戶無電可用，期間造成民眾生活上極大的不方便。市區巡修課成立，將可有效整合花蓮市、吉安鄉、新城鄉北埔等地區搶修人力與機具，除可大幅提升緊急事故搶修量能外，更進一步確保供電穩定。若有停電事故，只要撥打「客服專線1911」，可即時派員處理，市區巡修課全天24小時值班待命，將進一步提高供電品質及用戶服務。