辦理鄉長與民有約是花蓮縣秀林鄉長王玫瑰第一屆競選對於鄉親的承諾，因此在她上任以後每年（去年因疫情暫停）都會在各村辦理與民有約的活動，目的就是希望透過最直接的管道與鄉親直接對話，讓各課室的主管們到部落接收到最真實的民意，每一件族人的提案公所都會立案列管追蹤，就是希望能夠讓拉近族人與公所的距離，做到便民利民的成效，也會為了顧及各個鄉親空閒的時間不同，每年辦理時間都會進行滾動式調整，就是盡量讓所有的鄉親都能夠參加到。
「鄉長與民有約」活動迄今已接獲200餘件民眾提案，結案數為160餘件，公所都會盡力的協助解決鄉親的提案與建議。而便於民眾與業務單位直接溝通，活動流程上半場為各單位業務說明與民眾提案，下半場則為玫瑰做最後總結與討論，而這種活動辦理模式就是期望能讓鄉親能夠更充分的與業務單位進行討論。
或許基於權責與其他因素並非每一件鄉民提案都能夠妥善解決，但玫瑰的行政團隊都是畢恭畢敬的面對與處理鄉親的提案。她相信只要秉持著認真、用心、愛秀林的態度，鄉親都能看見秀林鄉公所幸福團隊的努力。
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