花蓮縣私立長榮老人長期照顧中心-養護型｜在臉書公開感謝松成號國際有限公司，長期關懷該中心的弱勢個案！

**長榮老人長期照顧中心-養護型，在臉書感謝松成號國際有限公司，長期關懷該中心的弱勢個案！**

財團法人中華基督教伯特利會總會附設花蓮縣私立長榮老人長期照顧中心-養護型，2/11日在臉書PO文，感謝花蓮縣松成號國際有限公司，長期關懷該中心的弱勢個案，全文如下：

近日物價飛漲，反應在長者們使用的耗材-奶粉、尿布、抽痰管、製氧機、人力成本….上，院內本就弱勢依靠政府補助的長者養護費用也慢慢無法達到平衡，主任很努力詢價、殺價、跟縣府反應，但大環境的問題院內只能努力維持舊案安穩，新案-縣府的保護或公費安置個案、其他一般收費中心因費用漲價無法負荷想轉來的長照經濟負擔沉重的家庭個案、身障中心退化個案、社區身障照顧身障或老老互相照顧個案都因此無法再幫忙或需有家屬幫忙出耗材費用才能入住中心，中心合作幫忙無家屬或弱勢個案處理身後事的松成號知道院內的需要，拋轉引玉捐尿布給中心長者們使用，也帶來魏嘉賢議員來關心院內長者，希望能讓院內的需求讓大眾知道，一起來幫助這些弱勢的長者們。

新聞辭典：財團法人中華基督教伯特利會總會附設花蓮縣私立長榮老人長期照顧中心-養護型

伯特利會在花蓮長期從事社會福利工作，致力服務在最弱勢、最無助也最孤苦無依的老人身上，由志工親身投入老人探訪工作，看見許多獨居長輩孤單無援，迅速衰弱凋零；低收入長輩三餐不繼，無人問津，除了平日的發放、慰問、協助就醫及申請補助，來改善其基本生活外，更積極籌建「長榮養護院」，提供持續受照顧的養身環境，免費收容迫切需要安養照顧之長者。

新聞辭典：松成號國際有限公司

經營理念

花蓮縣松成號國際有限公司，自民國19年開業至今，經營理念向來秉持「三心服務」，即以死者為大之「孝心」、真誠服務之「關心」、堅持不變之「恆心」，三心並致，互助互勉，恭送逝者往極樂世界，喪家兒孫安康。

服務宗旨

「誠摯的關心、感心的服務」

禮儀服務人員守則為：

1.尊重客戶宗教信仰。

2.主動提供專業資訊。

3.服裝儀容保持整潔。

4.服務誠信不收紅包。

5.友愛同儕互相支援。

6.掌握時間提前赴約。

7.主動聯繫真心關懷。

連續6次獲花蓮縣府評鑑優等殊榮深獲地方鄉親肯定

松成號於民國19年創立，創辦人魏傳枝於日據時代昭和五年（西元1930年）從苗栗後龍遷移花蓮，憑善終服務熱忱與堅定不放棄的精神，從事一般人視為畏途之喪葬工作。

而後由第二代魏東敏接手，統合各廠商、建立公司制度、統一制服、價目公開透明化，並相繼開拓成立鳳林店、玉里店、台東店。魏東敏抱持著喪禮「一生只有一次，不能重來」的理念，盡心盡力、嚴格執行，以提供往生者及家屬最有品質的服務。

民國97 ~104年間，家族第三代魏子傑、魏琬婷等投入禮儀服務，接續上一代服務志業，除維持原來經營理念，投入公益、協助貧困家屬申請各類社會資源，更加入新的現代禮儀服務觀念與創新，連續獲得花蓮縣政府殯喪禮儀服務評鑑唯一連續優等之殊榮，深得鄉親社區民眾的肯定及支持。

深耕地方逾一甲子　助貧做公益捐贈愛心年菜

本公司長期以來重視地方及社區公益，不但關注且投入社區老人安養長照的媒介及後續關懷，更協助家屬尋求社會福利救濟，七十年來濟助貧困喪事無數，備受地方肯定。

花東唯一

松成號3人取得禮儀師證書

5人取得乙級喪禮服務乙級證照

由於重視禮儀服務，松成號一直以來很重視員工教育訓練，並鼓勵及獎勵員工考取專業證照。除了喪禮服務丙級技術士證照，更鼓勵員工考取乙級禮儀師證照以提升自身專業領域，更上一層樓。

從102年喪禮服務乙級檢定考試開辦以來，松成號國際有限公司即要求全體員工進修，鼓勵大家取得專業證照。包括董事長廖美燕在內，全體員工均積極參與國家考試，到105年底為止，已有5名員工，包括董事長廖美燕、總經理魏子傑、經理陳怡樺、顧問魏東敏與高麗娟都順利通過，取得喪禮服務國家乙級證照並修畢殯葬專業20學分，在花蓮殯葬業界寫下亮麗的成績。

廖美燕指出，考取證照和修習20學分過程，員工能藉機自我提升，並省思自己的禮儀專業知識或服務是否還有不足之處，因此，公司會祭出獎勵，鼓勵員工取得專業證照。

重視殯葬諮詢服務尊重殯葬自主觀念

松成號向來重視家屬服務，更尊重每一位亡者的身後自主決定，因為，每一個人都可以在生前對自己的身後表達意見與看法，喪禮的第一主角是亡者，亡者生前若有表達希望用什麼樣的宗教儀式辦理，希望採行何種葬法，或是希望用什麼樣的方式讓大家告別，家屬都應該尊重。而松成號的每一位禮儀師或禮儀服務人員在服務過程中，都會一一提醒家屬尊重亡故親人生前的任何囑咐和決定；而同時也會尊重每一位參與治喪家屬的需求與想法。

隨著時代變遷，殯葬禮儀自然也隨著起了需求上的變化，比如傳統的重男輕女觀念已不適用於現代的喪葬儀式，松成號秉持文化傳承的觀念、尊重傳統文化，但不一昧盲從，需要隨著改進的地方，也順應時代改變進行調整，辦一場不留遺憾的喪禮，提供往生者真正所需要的服務，正是職責所在。