花蓮市民享里球崙地區長期以來，各家電信業者的行動通訊服務收訊狀況都相當不佳。許多當地居民反映，回到家中收訊時常僅剩下微弱一格，甚至是完全無法通訊，這讓他們對於家中發生緊急情況時，無法即時撥打電話對外求助感到極度擔憂。更令人擔憂的是該區正在興建社會住宅，居民擔心該區未來隨著住戶人數的增加，將進一步惡化該地行動訊號品質。為解決這一持續困擾該地區居民的問題，當地里民向花蓮縣議員魏嘉賢提出陳情。

縣議會在魏嘉賢主持下，8月24日偕同副議長徐雪玉、議員笛布斯·顗賚、議員徐子芳、議員鄭寶秀、花蓮縣議會秘書梁哲彬、議員胡仁順助理李翊菲、議員韓林梅服務處主任蕭可正、民享里徐靖縈里長及陳情人黃小姐等人召開「球崙地區各大電信業者訊號不佳改善」專案小組會議，並邀集三大主要電信業者（中華電信、遠傳電信、台灣大哥大）到場說明訊號品質不佳的原因，並瞭解目前各大業者的改善規劃及進度。

魏嘉賢表示，行動通訊在今日社會至關重要，它不僅連結著我們的社交、工作和生活，它同時提供即時通訊、緊急聯繫及行動金融支付等功能。今年初接到該里民眾反映訊號品質整體不佳的問題後，他即主動聯繫縣政府、國家通訊傳播委員會、中華電信、臺灣大哥大及遠傳電信，惟經過近一年各方公文書反覆的往來後問題仍未獲解決，因此為提升社區通訊品質的穩定，特別召集各大電信業者到場測量，並提出具體的改善方案及時間進程。

電信業者表示，經查過去該區三家業者行動訊號覆蓋的確並不理想，在接到議員反映後即針對該區進行調查，並主動聯繫里長及週邊的公家機關，希望能找尋適宜地點設置改善行動訊號的設備空間。近期，中華電信已陸續在該社區中找到三處地點，三家業者將合作朝向共同設置機台的方式辦理，而他們目前正在進行簽約等行政程序，待程序完備即會立即派員裝設。

魏嘉賢表示，雖然本案歷時近一年時間，但仍感謝國家通訊傳播委員會及各大電信業者積極出面解決這個問題，同時他也感謝與會出席專案會議的里長及議員們，能夠共同關心球崙地區行通訊號的改善問題。此外，他希望各大電信業者能加速建置設備的速度，以求儘快解決球崙地區居民所面臨的通訊困境。

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