以業務及溝通能力見長的新竹郵局新任局長吳進益（右)創中華郵政首例，由原單位被拔擢升任局長。

記者鄧宜／新竹報導

新竹郵局十六日舉行卸、新任局長交接典禮，原任局長葉玉瑕調升台中郵局局長，由副局長吳進益接任，創中華郵政先例，由原單位拔擢人才升任，由中華郵政協理陳棟樑擔任監交人，歷任多位新竹郵局局長出席這項盛會。

陳棟樑表示，葉玉瑕歷任桃園稽核段稽核、台北北門郵局經理、苗栗郵局局長、總公司勞工安全衛生處副處長及桃園郵局副局長等職務。接任新竹郵局局長以來，積極督導各項業務績效卓著之餘，亦帶領同仁投入社區公益活動，善盡企業的社會責任，獲得各界一致的好評與肯定。此外，也積極推動老舊局屋搬遷及修護工程，將舊武昌街郵局搬遷至北大路郵務大樓重新規劃整理，打造數位現代化郵局及舒適的用郵空間，提供更完善的郵政服務。

吳進益則歷任湖口郵局經理、新竹郵局企劃行銷科科長及竹北郵局經理等職務。擔任竹北郵局經理期間，致力耕耘地方，帶領同仁們積極提升竹北郵局整體經營績效，並於111年9月獲總公司評定升等為「特級郵局」。吳局長亦曾擔任新竹郵政工會理事長，任期間對於維護第一線同仁權利及爭取福利上著墨甚深，強調溝通及協調的重要性，偕同總會成功爭取郵政職階同仁職務加給嘉惠基層。在擔任新竹郵局副局長期間，持續發揮專業輔佐葉局長在局務及各項業務的推動，評比績效表現亮麗。

卸任局長葉玉瑕表示，她與吳進益這一年八個月的共事，雙方合作無間、默契十足，可說係無縫接軌。

新任局長吳進益表示，他會以勇於承擔的精神，在既有基礎下，戮力以赴，以務實態度面對未來挑戰，首要達成目標就是於年底時，新竹郵局業績將拚至全臺郵局的前十名。

吳進益說，新竹地區是科技與人文兼容並蓄的城市，將積極配合總公司數位轉型政策，以創新思維經營拓展各項業務。在葉局長奠定的良好基礎上，秉持一貫的專業及服務熱忱，打造數位金融服務與智慧物流的現代化郵政。除了讓員工有更完善及快樂的工作環境外，同時結合社區與地方政府等資源，關懷弱勢及獨居長者，落實企業社會責任，成為民眾的「好厝邊」。

展望未來，吳進益期勉全體同仁堅守崗位，負起承先啟後的重責大任，除貫徹總公司政策外，更提出五項重點目標與全體夥伴共同努力：

一、加強專業教育訓練，落實標準作業流程，提升顧客滿意度。

二、加強防制金融詐騙，共同守護國人財產安全及維護金融秩序。

三、落實以客為尊的服務精神，積極推展各項業務。

四、結合社區敦親睦鄰，積極參與公益活動，提升郵政形象。

五、持續關懷弱勢團體，協助偏鄉小農，善盡企業社會責任。

歷屆新竹郵局局長參加交接典禮，讓年輕一輩的新竹郵局同仁一睹前輩的丰采。