圖文：太魯閣的眼淚

「太魯閣的眼淚」家屬代表12/6日受邀至交通部，與交通部長陳世凱進行交流對談。自2021年太魯閣號列車事故至今，太魯閣的眼淚持續致力於台鐵的安全改革推動與監督，以確保類似悲劇不再重演。

在台鐵公司化後，為了台鐵能夠安全轉型，太魯閣的眼淚積極倡議成立外部監督委員會，與專家學者每月開會，為台鐵的安全改革提供關鍵意見，這些倡議與行動獲得陳世凱部長高度肯定，成為此次會談的契機。

在會議中，太魯閣的眼淚不僅分享了過去兩年兩度前往日本學習的經驗，也重點提及日方在重大事故後如何真誠面對錯誤、改革並承擔責任的具體作法。日本在發生重大事故後是如何真正面對錯誤與改變，承擔起對於家屬乃至於社會大眾那不可逃避的責任，把「安全」二字放在交通運輸的首要位置上，把安全意識深深烙印至每一位運輸從業人員心中。對此，陳部長表示相當認同，也指示相關單位未來要朝向這方面轉型。

此外，太魯閣的眼淚也介紹了日本國土交通省的事故應變機制，包括發放指引小卡及設立單一事故聯絡窗口的做法。家屬團體代表提議部長應參考此模式，讓交通部能在事故發生時迅速提供整合性的應變與協助。陳部長對此構想表示支持，隨即指示次長研議在交通部設立的可能性，一旦事故發生時便能立刻進行聯繫及事故的應變處理，使交通事故的被害者能及時得到最好的協助。

會談中，太魯閣的眼淚強調，台鐵安全改革不僅只是他們失去至親的痛苦，更攸關所有乘客的生命安全，呼籲政府應以堅定的決心，持續推動台鐵改革，並讓更多民間參與的力量納入改革的一環，避免政府部門閉門造車。

陳世凱部長最後也感謝太魯閣的眼淚的投入與付出，更表示有這個責任要讓台鐵更安全，與太魯閣的眼淚互相勉勵攜手一起讓台鐵變好、不要讓不幸再發生。部長承諾監督台鐵依照五年安全計畫進行安全提升事項；也支持家屬提出每年的追思會能朝向安全教育的方向辦理，讓國人從太魯閣事故理解台鐵安全的重要性。

透過這次與陳部長的碰面，太魯閣的眼淚感受到陳部長對於台鐵安全改革有深切的期盼，希望未來能在與陳部長的帶領下，台鐵能一步步變好，真正成為國人能放心、安全回家的一條路。