圖文：宜花東災害通報

發生經過：7/21日06:11受短延時強降雨影響，大武=瀧溪站間（K45+250處）水淹軌道、古莊=大武間（K42+500）邊坡土石鬆動滑落、知本=太麻里間（K82+123處）水淹枕木，南迴線路線暫時不通。

應變措施：06:40成立公司本部一級應變小組及東、南區應變分組。順行列車行駛至臺東站、逆行列車行駛至枋寮站，162次及3006次於金崙站折返至臺東站、3001次於大武站折返至潮州站，已透過站、車廣播協助旅客轉乘。臺東工務段已動員人力、機具全力搶修。

退、換票相關訊息：受豪大雨影響致行經南迴線未使用之車票，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。另於公司官網或台鐵e訂通APP辦理區間之退票，其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。依據公司旅客列車晚點賠償規約規定，因不可抗力所造成之晚點，致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。

大武至瀧溪間受豪大雨影響南迴線｜18時50分恢復通車

發生經過：7/21日06:11受豪大雨影響，大武=瀧溪站間（K45+250處）水淹軌道及路線遭土石流淹沒150公尺、古莊=大武間（K42+500）邊坡土石鬆動滑落、瀧溪=金崙間（K57+900）35公尺土石掩埋軌道、知本=太麻里間（K82+123處）水淹枕木，致南迴線多處路線暫時不通。

應變措施：
（一）06:40成立公司本部一級應變小組及東區、南區應變分組，臺東工務段已動員人力、機具全力搶修，於18時50分完成全線搶通，恢復通車。
（二）對號順行列車自428次(臺東18:33開)起、逆行列車自323次（新左營18:49開）起恢復正常通車，請站、車人員加強播音並協助引導旅客乘車。
（三）受南迴線路線不通影響，為疏運臺東站人潮，本日新左營=臺東=花蓮=臺北=樹林間順逆行對號列車開放站票。

三、退、換票相關訊息：受豪大雨影響致行經南迴線未使用之車票，一年內退票免收退票手續費，如有去回程車票可一併辦理。另於公司官網或台鐵e訂通APP辦理區間之退票，其退票手續費將由系統批次退還至原刷卡信用卡帳戶。依據公司旅客列車晚點賠償規約規定，因不可抗力所造成之晚點，致列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。

四、7月22日5898次、5899次藍皮解憂號停駛一日。