花蓮縣近日有多位民眾向光復鄉代會主席廖翊鈞反映，辦理車輛受災證明須繳附照片，然而受災期間車輛流失、受損無法拍照，導致無法順利完成申請流程，造成困擾。

廖主席接獲陳情後，立即向公所說明民情並爭取調整，經與監理站確認辦理作業程序後，公所已正式取消檢附照片之規定，依現況認定即可，以利受災車輛順利完成報廢申請。

廖主席絕對不會忘記對鄉親的承諾，並於定期會質詢中再次明確要求：
公所推動各項補助辦理及業務應以「便民」為核心，務必站在鄉親需求的角度思考與調整制度，讓行政服務真正回應民意、照顧民生、服務民眾、解決問題，翊鈞絕不忘記初心。