花蓮郵局4/22日舉辦內部防詐宣導講座，邀請花蓮縣警察局刑事警察大隊廖成彬偵查佐授課，對象為花蓮各支局主管及櫃檯人員，透過專業分享與實務經驗交流，強化該局員工識詐與防詐能力，提升第一線服務把關機制。

本次課程由具備豐富實務經驗之警政人員進行講授，內容涵蓋常見詐騙手法、防詐觀念及實際案例解析，並結合近期詐騙趨勢進行說明，協助第一線人員掌握詐騙型態變化。另透過互動方式，引導郵局同仁思考面對可疑情境時之應對方式，提升實務判斷能力與應變能力。

隨著詐騙手法日益多元且不斷翻新，金融服務第一線人員更扮演關鍵角色。該局藉由此次講座，期使郵局同仁建立正確防詐觀念，於受理業務過程中提高警覺，適時關懷及提醒民眾，降低民眾受騙風險。

花蓮郵局局長陳正益表示，郵局窗口人員每日與民眾密切互動，是防詐的重要第一道防線，未來將持續結合外部專業資源舉辦相關教育訓練，強化同仁專業能力與敏感度，攜手守護民眾財產安全，共同打造安心的金融服務環境。