花蓮縣吉安鄉公所為民服務成果再獲肯定！衛生福利部中央健康保險署東區業務組日前公布最新評比結果，吉安鄉公所再度榮獲「114年度第五、六類甲組績優投保單位」優等獎項，自105年度參與考核以來已連續十年獲獎，展現公所持續推動健保服務及照顧民眾權益的成果。

為配合中央推動數位化政策，吉安鄉長游淑貞近年積極推展健保電子化服務，並深入社區辦理宣導活動，協助民眾下載及操作「全民健保行動快易通」APP，提升數位服務使用率。公所也提醒，若屬無眷屬加保的單身轉入申請案件，可透過APP完成申辦；如有眷屬需一併納保，仍須備妥相關證明文件至公所臨櫃辦理。

除推動數位便民措施外，吉安鄉公所也持續整合公部門與民間資源，建立關懷服務網絡。針對無力繳納健保費的民眾，協助運用健保署「弱勢民眾通報平台」及「公益彩券回饋金排除就醫障礙計畫」等資源，減輕就醫與保費負擔；對於生活遭遇困難但未符法定補助資格者，亦主動轉介社政、衛政及民間社福單位，提供必要協助與關懷服務。

吉安鄉投保業務量龐大，114年度第五類低收入戶投保人數達1,232人；第六類投保對象包含無職業榮民及遺眷，以及無依附投保對象的一般民眾，共計1萬4,588人。隨著數位服務逐漸普及，許多民眾透過手機即可完成電子繳款單設定、投保紀錄查詢及基本資料變更等作業，有效提升辦理便利性與行政效率。

游淑貞表示，此次獲獎是對公所團隊長期投入健保業務與便民服務的肯定，也是對基層服務工作的鼓勵。面對龐大的投保服務需求，公所同仁持續秉持服務精神，積極推動數位便民措施，並協助民眾善用各項健保資源。未來吉安鄉公所將持續推動數位便民服務，強化社會資源連結，透過中央、地方及民間協力合作，持續完善健康照護與社會支持網絡，提供民眾更周全、更便利的服務。