臺東縣榮服處|傾聽榮民心聲解決問題

傾聽心聲
解決問題

臺東縣榮民服務處6/12日召開「第三服務區榮民分區座談會」,由處長張立良主持,邀集轄區榮民(眷)代表與相關單位共同參與,透過面對面交流,傾聽榮民心聲,宣導各項服務措施與福利政策,強化服務照顧效能。

本次座談會特別邀請臺北榮民總醫院臺東分院、馬蘭榮家、臺東農場及中華郵政公司等單位與會,分別針對相關政策與服務進行宣導說明。

會中,臺東縣榮民服務處說明輔導會近期重要政策及服務措施,增進榮民(眷)對權益保障與福利措施的瞭解;臺北榮民總醫院臺東分院社工室主任余俊明介紹「就醫綠色通道」服務機制,協助榮民獲得更便利、友善的醫療服務,並推廣「榮院行動服務及安心御老App」,鼓勵榮民善加利用數位服務功能,以提升就醫效率與便利性。

馬蘭榮家陳輔導員於會中介紹榮家生活環境與照顧資源,說明入住榮家相關資格及服務內容,鼓勵有需求之榮民長輩踴躍申請入住,獲得妥善照護;臺東農場場長高國書就相關農場服務內容進行說明。另中華郵政公司則金融理財及打詐防騙宣導,此外榮服處另提醒榮民(眷)需提高警覺,慎防假投資、假親友借款及不明電話、簡訊詐騙等常見詐騙手法,共同守護財產安全。

處長張立良表示,榮民分區座談會除提供政策宣導平台外,更重視榮民(眷)意見反映與需求交流,期盼藉由面對面溝通,精進服務品質,落實對榮民(眷)的關懷與照顧,讓服務更加貼近需求。

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