臺東縣警察局成功分局新豐派出所接獲民眾報案，指稱成功鎮三民里往全聯方向有一名年約7歲外籍女童獨自在道路上奔跑，深夜車輛往來，加上女童年紀尚幼，情況相當危急。新豐派出所警員吳政聰、潘翊綸及實務訓練生陳朝陽獲報後立即趕赴現場，並在附近展開搜尋，最終於三民里一處民宅外發現該名外籍女童。然而，女童因患有過動症及發展狀況特殊，無法清楚表達身分，也無法與警方正常溝通，見到陌生人後便一路奔跑，警方只能保持適當距離，一路細心守護、耐心陪伴，最後跟隨她來到三民國小，並同步通知救護人員到場協助，避免發生任何意外。

就在警方持續安撫女童情緒的同時，憑藉平日深耕轄區的經驗，立即研判女童可能居住地點，並前往通知家屬。警員潘翊綸發揮流利英語能力，順利與家屬溝通後得知，女童一家來自南非，平時居住於成功鎮，女童就讀臺東特殊教育學校。由於一家人隔日即將返國度過暑假，父母當晚忙於整理行李，一時未察覺女兒獨自外出，直到警方通知才驚覺孩子已走失。當家屬趕到現場，見到女兒平安無恙，激動地向警方及救護人員連聲道謝，直言若沒有警方即時協助，真的不知道會發生什麼事情，也對臺灣警察的細心與溫暖留下深刻印象。

成功分局表示，警察工作的價值，不僅是打擊犯罪，更是在民眾最需要幫助的時刻伸出援手。本案中，員警面對無法正常溝通的特教女童，沒有急於強制帶離，而是以耐心、同理心及專業應變，一路守護她的安全，並結合外語能力及對轄區的熟悉，成功協助一家人在登機前夕平安團聚。成功分局也提醒家中如有年幼孩童或特殊需求家人，應隨時留意其動向，外出時可配戴聯絡資訊或識別配件，以利緊急時快速聯繫家屬，共同守護每一位孩子平安回家；也將持續秉持「視民如親」的服務精神，成為民眾最安心、最值得信賴的依靠。