手機「叮」一聲，跳出一則「逾期未繳」的通知；下一通電話，又有人自稱是銀行客服。對許多長輩而言，詐騙不是遙遠的犯罪事件，而是每天都可能出現在手機裡的一道選擇題。截至今年9月，僅花蓮地區受理的詐騙案件就已突破百件。

在花蓮，許多長輩經常往返社區活動中心、文化健康站及日照據點。長期深入社區服務的數位機會中心（DOC），在第一線服務過程中，也不時接收到長輩擔憂遭遇詐騙。9月23日，新城DOC與與數位發展部數位產業署防詐宣導活動合作，來到「陪你走社區關懷協會」，從常見詐騙案例出發，帶領學員辨識可疑訊息、實際操作數位工具進行資訊查證。

課堂中，講師也分享自己曾遭遇「假檢警詐騙」的親身經驗。對方來電謊稱帳戶遭到監管、涉及案件調查，甚至以「可能負刑事責任」施加壓力，並不斷以斥責、催促的口吻製造恐慌。透過真實案例，學員進一步理解，詐騙不只依靠虛假訊息，更經常利用權威、時間壓力與恐懼，使人在慌亂中失去冷靜判斷與查證的空間。

為了讓防詐更貼近日常，新城DOC執行祕書葉健傑自行繪製宣導漫畫，將常見詐騙話術與情境轉化為容易理解的圖像故事，讓原本嚴肅的數位安全議題更容易被看懂、記住，也能進一步與家人朋友分享。葉健傑表示：「查證是防詐的第一道防線，只要長輩可以鞏固這個能力，就能編織守護社區的安全網。」

新城DOC期待透過持續培力，讓防詐從課堂走進生活，從個人延伸至家庭與社區，讓每一次停下來查證、每一句彼此提醒，都成為地方數位安全網的一部分。