為讓生日祝福更即時、更貼近服務對象使用習慣，臺東縣榮民服務處推動生日祝福簡訊服務，除傳遞生日祝福外，也可依時令及最新政策，適時搭配就醫、就學、就業、職訓、就養及退除給付等權益資訊，讓一則簡訊同時兼具祝福、關懷與服務資訊傳遞功能。

本次以一般服務對象為主要適用對象，透過簡訊方式傳遞生日祝福；65歲以上、具風險及特殊關懷對象，則仍依實際需求保留紙本賀卡或其他適切關懷方式。另如簡訊發送失敗或聯絡資訊失效，也可藉此協助確認並更新聯絡資料，提升後續服務聯繫的正確性與即時性。

處長張立良表示，臺東幅員遼闊，服務更需要善用科技縮短距離。生日簡訊雖然簡單，卻能讓祝福更即時送達，也讓服務資訊更貼近榮民眷生活；未來將持續依實際需求彈性調整內容，在數位便利與關懷溫度之間取得平衡，讓服務更即時、更貼心。