【花蓮縣政府 快訊】 114.10.07 21時
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針對媒體報導「災民被迫睡溫泉會館地下室」 花蓮縣政府澄清：非事實

有關媒體報導「花蓮災民被迫睡溫泉會館地下室、縣府未提供協助」一事，花蓮縣政府嚴正澄清，相關說法並非事實，說明如下：

花蓮縣政府表示，9月23日馬太鞍堰塞湖潰壩災害發生後，災情規模遠高於中央專家原先模擬，造成原設於光復高職的收容所嚴重受損，連光復鄉公所1樓也無法使用。縣府第一時間協助公所重新規劃收容據點，並協調鄰近具備安全條件及容量的旅宿業者協助收容。光復鄉公所因此緊急改設收容地點於大進國小、大全鄉立托兒所、虎爺溫泉、密滋賀溫泉及秀山園溫泉等處。

針對外界關注的「瑞穗鄉虎爺溫泉會館」，縣府說明，災害發生當下情況極為緊急，業者主動無償提供場地協助收容。災後縣府社會處即依《政府採購法》第22條規定，啟動專案緊急採購程序，與業者洽談收容費用，並同步提供收容民眾接駁服務、身心障礙者關懷、醫療站診療等協助措施，絕非外界所稱「縣府未提供幫助」。

縣府進一步說明，業者於第一時間開放所有房型無差別收容，後因業務調整，部分民眾暫時安置於地下層採「福慧床」形式休憩。該區環境仍符合一般收容標準，並有完善衛生及安全設施。縣府對外界意見虛心接受，也提醒民眾可使用縣府提供的每人2,000元旅宿補助方案，協助媒合其他合作旅宿，確保災民獲得妥善安置。

花蓮縣政府再次強調，災後安置工作秉持人道關懷原則，持續以最大努力協助災民安心度過難關。

一封來自我們的真心話

雖然我們無法親赴災區揮汗救援、鏟起泥土，但我們希望成為第一線救災人員與災後支援者們身心放鬆、恢復力量的後盾。

當得知軍隊願意前往支援災區時，我們心中充滿感動。也因他們駐紮於鄰近地區，便誠摯邀請這些辛勞的救災英雄們，在結束艱辛任務後，來此舒緩緊繃的肌肉、補充能量。

同時，我們也想在此鄭重澄清：自災後以來，我們從未有過驅趕災民的行為。災難發生時，我們已早有預訂的客人行程，臨時無法全面調整，但我們仍盡最大努力，協助轉介至鄰近飯店，安排更多安置空間。

對於暫時安置於地下樓的災民

我們設置了床位、隔板、冷氣24小時開放、三餐供應、全區衛浴與如廁空間，盡可能提供舒適、安全的休憩環境。然而，部分報導將此善意誤解為「虐待」或「排斥」，讓我們深感遺憾與心疼。

其實，在災難發生之前我們始終是默默在地耕耘，用心經營的店家，推廣地方文化與旅宿服務，不是為了補助、不是為了曝光，而是希望在這片土地上盡一份心力。

這次災難教會我們——真正的力量，來自彼此理解與團結。願我們繼續以溫泉的溫度，療癒人心、溫暖這片土地。